Детейлинг авто

1. Общие положения

Политика описывает, как студия «Детейлинг» (далее - Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оставляя заявку на сайте или связываясь с нами через мессенджеры, вы подтверждаете согласие с условиями этой политики. Если вы не согласны - не отправляйте свои данные через форму.

2. Какие данные мы собираем

• имя или иное обращение, которое вы указали сами;
• номер телефона либо ник в Telegram или WhatsApp;
• сведения об автомобиле и задаче, которые вы описали в заявке;
• обезличенные технические данные: тип устройства и браузера, источник перехода, действия на сайте - их собирают системы веб-аналитики.

Оператор не запрашивает паспортные данные, реквизиты банковских карт и иные сведения, не нужные для расчёта стоимости и записи на работы.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• связаться с вами, ответить на обращение и рассчитать стоимость услуг;
• согласовать дату и время визита в студию;
• оказать услугу и решить вопросы по гарантии;
• улучшать сайт и качество сервиса на основе обезличенной статистики.

Данные не используются для рассылок и рекламы без вашего отдельного согласия.

4. Основание обработки

Основание - ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму или обращаясь к нам в мессенджере, а также исполнение договора на оказание услуг, стороной которого вы являетесь.

5. Срок и способ хранения

Данные хранятся не дольше, чем нужно для целей обработки: до завершения работ и истечения гарантийного срока, а затем - не более трёх лет с момента последнего обращения. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на территории Российской Федерации.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуги (например, подрядчикам по покраске) либо когда передача требуется по закону - по запросу суда или уполномоченных государственных органов. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность.

7. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и сервисы веб-аналитики для оценки посещаемости. Эти данные обезличены и не позволяют идентифицировать конкретного человека. Отключить cookie можно в настройках браузера - на работу сайта это существенно не повлияет.

8. Как мы защищаем данные

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения: доступ к заявкам имеют только сотрудники, которым он нужен по работе.

9. Ваши права

• получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, если они неполны, устарели или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку в любой момент.

Для этого напишите нам в Telegram @mskdeteil или позвоните по номеру +7 939 885-83-57. Мы ответим в течение 30 дней с момента обращения.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменить эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в заголовке. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.

11. Контакты оператора

Студия «Детейлинг»
Индивидуальный предприниматель
Адрес: Москва, Спартаковский пер., 24, стр. 2
Телефон: +7 939 885-83-57 · Telegram: @mskdeteil